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台湾:3G通信サービス終了について

台湾では2018/12/31をもって全ての通信事業者の3G通信サービスが終了します。
初版執筆時の2018/9/3時点では日本語の情報はほぼ存在せず、問題が結構ややこしいことになりそうなのでまとめました。

FAQ

Q:つまりどういうこと?

A:3Gの通信サービスが終了、つまり通信状態表示が3GHH+等となる通信ができなくなります。

Q:どんな影響があるの?

A:以下の条件に当てはまる場合は通信状態が悪くなったり、最悪通信できなくなります。

・古い通信端末を使っている(iPhoneは5S以前、Androidの2015年後半~2016年以前の機種は特に)
・新品でも1万円台のような廉価機種を使っている
・docomoなど日本の通信事業者が発売している端末を使っている(iPhoneや一部海外メーカーの端末を除く)
・端末以外の要因としては、山間部などの通信状況が悪くなる可能性がある

Q:問題なく使えるスマホってどれ?

A:iPhoneは6以降であれば問題なく利用できます。ただし、SIMフリー及びSIMロックが解除されている必要があります。
Androidはメーカーや機種によって対応状況がバラバラなので自分で調べる必要があります。
各メーカーの製品ページか、通信事業者のサポートページにある取扱説明書の仕様欄から確認しましょう。

また、スマホや利用通信会社によって利用できる周波数帯が異なり、双方が合致している必要があります。対応周波数は以下の通り。

中華電信 台湾大哥大 遠傳電信 亞太電信 台灣之星 T STAR
4G(LTE) 900(band8)
1800(band3)
2600(band7)
700(band28)
1800(band3)
700(band28)
1800(band3)
2600(band7)
2600(band38/41)
900(band8)
700(band28)
2600(band38/41)
900(band8)
2600(band7)

参考:日本の通信事業者が利用している周波数帯とバンドは以下の通り(青字は台湾の通信事業者と合致するもの)

docomo:2100(band1)、1800(band3)、800(band19)、1500(band21)、700(band28)
au/UQ WiMAX:2100(band1)、1500(band11)、800(band18)、850(band26)、700(band28)2600(band41)
Softbank/Y!mobile:2100(band1)、1800(band3)900(band8)700(band28)
(日本の通信事業者で使われていないバンド):2600(band7)

Q:3G契約のSIMカードを使い続けているのだけどどうすればいいの?

A:2018年中に利用通信会社のショップに持って行って、4Gに契約替え&SIMカード交換を行って貰ってください。
電話番号はそのままで交換可能です。身分証の提示が必要かは不明です(必要な場合でもパスポートのみで可能なはず)。
ちなみにリチャージを行っても有効期限が2018/12/31より延びなくなっているはずです。
2019年以降も一定期間は携帯電話番号や残高は維持されるとありますが、パスポート以外の公的身分証が必要になったりと、契約の復帰手続きが凄まじく面倒になるため早めに行いましょう。
また、契約の変更促進施策で特典が付いてくる場合があります。

Q:ちょっと待って!台湾のVoLTEってどうなってるの?

A:非常に良い目の付け所です。

情報がないので全く分かりません

台湾の大半の通信事業者では、VoLTEはオプションサービスとなっており利用するには30元程度の月額利用料が発生します(最近は乗り換え施策として無料オプション化されていることが多いですが…)。
そのためプリペイド契約では利用できません。

台灣大哥大の常見問題(FAQ)ページには「很抱歉,目前尚未開放預付卡用戶使用。(申し訳ありませんが、現時点でプリペイドのアカウントには使用を開放していません)」と堂々と書いてあります。

中華電信と遠傳電信、台灣之星は記述がないので全く不明です。

ちなみにこの問題、台湾でもまだ大きく騒がれていませんが一部の電脳界隈では指摘されており、年明けから通話できないという大混乱に陥る可能性が否定できません。

Q:國家通訊傳播委員會のページに亞太電信の名前がないんだけど…

A:亞太電信は4社とは異なる通信方式(CDMA2000)を利用していたためか、一足早い2017/12/31に3Gサービスを終了しています。(プレスリリース)
また、VoLTE対策なのか一旦終了した2G(GSM/GPRS)サービスを復活させています。

関連リンク

※リンク先は全て繁體中文です

國家通訊傳播委員會_3G業務終止
https://www.ncc.gov.tw/chinese/gradation.aspx?site_content_sn=3970

中華電信

3G升級大4G│話費享優惠 飆網更超值 | 中華電信官網 CHT.com.tw
https://www.cht.com.tw/home/Campaign/3gto4g/index.html

如意卡 > 客服中心 > 08.其他問題 > 3G升級4G問題
https://www.idealcard.com.tw/service_list.php?sl_category=8

台灣大哥大

台灣大哥大3G用戶請注意! 免換卡直接升頻4G享優惠
https://www.taiwanmobile.com/content/event/3Gup4G/prepaid.html

用戶服務:常見問答集
https://www.taiwanmobile.com/cs/public/faqAction.do?method=queryFaq&svcType=f014&productType=4004

遠傳電信

遠傳3G升級4G專區
https://promotion.fetnet.net/Pmt/3gupgrade/index.html

台灣之星TSTAR

3G升級4G專區
https://www.tstartel.com/CWS/upgrade4g.php

3G年底停用 643萬手機用戶須轉4G – 生活 – 自由時報電子報
http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1165661

台灣3G年底終止服務 643萬用戶必須移轉到4G- SOGI手機王
https://www.sogi.com.tw/articles/3g_4g_lte/6250351

プリペイドSIM全般に関する情報は当サイト内の↓のページもご覧ください

台湾:預付SIM卡(プリペイドSIM)
https://cytn.info/tw_prepaid_sim/

上記以外の質問、「何言ってるか解からねーぞ」というツッコミ、情報提供などがある場合は下のコメント欄からお願いします。投稿フォームFacebookTwitterへのメッセージでもかまいません。

※台灣大哥大は10月頃に預付卡でVoLTEで発信できるか実験してきます(多分無理だと思いますが)

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